經過征集申報、滿意度調查、兩級驗收評估、審核認定等環節，11月30日，杭州市公布了2021年“美好家園”住宅示范小區名單，148個住宅小區入選，其中商品房小區76個、老舊小區40個，保障房小區32個。藍城樂居服務的水墩苑一區項目成功入選。
杭州市上城區筧橋街道的水墩社區，目前由藍城樂居服務進行物業管理與生活服務。項目遵循“以優質服務保障長效文化體驗”的原則，打造一站式管家服務，以優美整潔的環境、有序的社區治理、豐富的園區活動、完善的社區生活客廳，解決了安置房小區普遍存在的環境差、管理差、服務差痛點，實現家人安居。
2021年8月19日《錢江晚報》第十四版整版報道《以前的安置房因為物業費低，交付幾年后就會變得臟亂差 筧橋水墩苑，打破了安置房的“魔咒”》。文章指出：上城筧橋街道、水墩社區與藍城樂居服務合力，為杭州安置房的居住品質賦予了新的內涵。
作為安置房小區，水墩苑一區在服務品質上不斷創新、踐行，通過試點服務魔方、夯實基礎服務、創新社區文化建設、完善運營機制等舉措，讓居住在里面的居民滿意度與幸福指數得到了大幅提升。
服務魔方試點布局，豐富居民生活
藍城樂居的服務魔方，是將N項服務內容根據區域特征（政策、文化、習俗）、項目屬性（周邊配套、物業類型、配套空間）、客戶需求（一老一小一健康）等影響因素，通過組合、變化的方式，形成保障房的9大全生活場景。這也構成了藍城樂居服務的核心特色。
因地制宜利用架空層空間，營造11個主題場館，串聯滿足不同對象和需求的生活場景。有鄰里溝通、社區交流、精神共建的鄰里坊，有提供兒童游玩、學習、娛樂的悠游園，有營造琴、棋、書、畫、茶文化氛圍的瀟湘館，有提供退役軍人活動場所、體現軍旅主題特色的定波營，更有多民族文化特色的薈萃灣等等。
夯實基礎服務，解決回遷安置痛點
在水墩苑整個社區里，地面無機動車停放、樓道間無雜物，建筑立面無?；\。以“物業管理+平臺管理”的手段，通過社區公約的制定與實施、傳統風俗習慣的轉變、生活垃圾分類的持續踐行、園區交通動線的指引等，引導社區居民規范居住行為，提高了整個社區的精神文明建設水平；同時，通過物業服務團隊和社區志愿者入戶拜訪、座談商討、問卷了解等形式，激發社區居民參與社區活動，使得居住在里面的居民生活內容豐富多彩！
建立三方共建機制，保障服務品質運營
水墩苑社區通過社區街道、物業服務與居民三方聯動，在社區街道的政策指引下，物業服務以人為本的服務，通過引導、推動業主積極參與園區建設，共同打造美好家園。
水墩苑已成為杭州安置房小區的一張名片。一些居民從商品房小區搬回水墩苑，回歸鄉情。經常有其他街道和社區慕名前來參觀，學習水墩苑物業服務和社區文化的經驗。如今，更是被評為杭州市2021年“美好家園”住宅示范小區。
“水墩苑給安置房社區文化生活樹立了一個新的樣板，也給安置房社區的硬件營造和軟性服務提供了一個新的思路?！彼{城集團副總裁、藍城樂居集團總裁、藍城樂居服務董事長裘黎明在項目巡查時表示，“未來我們在安置房小區設計和營造時會結合項目實際情況，充分考慮這樣的社區文化生活和人文關懷要素，做讓老百姓更有獲得感和幸福感的生活社區，環境優美，住得舒適，精神富足。讓安置房居民享受到與商品房小區一樣的品質服務，這也是共同富裕的一種體現。”
新的水墩苑小區還很年輕，相信在街道社區的領導和物業服務團隊的努力下，未來會更加溫暖，更加美好。在宋衛平董事長的指引下，藍城樂居服務致力于成為最懂百姓的生活服務商。
