社會責(zé)任心是藍城的生存之道和發(fā)展之道。—— 宋衛(wèi)平
為進一步拓寬樓宇經(jīng)濟發(fā)展思路、創(chuàng)新舉措，不斷提升商務(wù)樓宇的經(jīng)濟、社會、人文、生態(tài)等綜合效益，變“建筑盆景”為“產(chǎn)業(yè)風(fēng)景”，為全方位推動高質(zhì)量發(fā)展蓄勢聚能，中共伍家崗區(qū)委、區(qū)政府聯(lián)合浙江大學(xué)開展了樓宇經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展專題培訓(xùn)班，并特邀藍城樂居服務(wù)集團總裁汪婷婷為本次培訓(xùn)班授課。
培訓(xùn)現(xiàn)場
7月28日上午，汪婷婷總裁講授《樓宇服務(wù)運營3.0助力樓宇經(jīng)濟新標桿》。宜昌市伍家崗區(qū)政府副區(qū)長人選、黨組成員（掛職）張旭；宜昌市伍家崗區(qū)紀委副書記劉君梅及區(qū)直部門和街鄉(xiāng)主要負責(zé)人和分管負責(zé)人、轄區(qū)樓宇運營單位和樓宇企業(yè)代表等共49人共同參加。
伍家崗區(qū)位于湖北省西部，宜昌市主城區(qū)東部，近年來，伍家崗區(qū)出臺了一系列促進樓宇經(jīng)濟發(fā)展的措施，涵蓋了樓宇建設(shè)、招商運營、特色打造和企業(yè)扶持等惠企政策，不斷推動能級跨越，促進全區(qū)樓宇經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。為更好地推動當(dāng)?shù)貥怯畹囊?guī)劃設(shè)計、樓宇產(chǎn)業(yè)定位和集聚、樓宇招商和運營，特舉辦此次培訓(xùn)班。
汪婷婷 總裁
針對學(xué)員關(guān)心的樓宇服務(wù)運營問題，汪總為學(xué)員講授了樓宇服務(wù)3.0的發(fā)展趨勢和特征、藍城樂居樓宇服務(wù)運營體系、樓宇服務(wù)運營的實務(wù)落地、城市服務(wù)運營的升級等內(nèi)容。
汪總為大家介紹了藍城樂居樓宇經(jīng)濟3.0服務(wù)的“一張藍圖，四化服務(wù)”：
以黨建統(tǒng)領(lǐng)，打造黨建聯(lián)建、民主聯(lián)議、服務(wù)聯(lián)心、企業(yè)聯(lián)盟、員工聯(lián)動，“五聯(lián)”工作機制，逐步形成上下聯(lián)動、橫向互動的黨建服務(wù)體系；
以運營前置，服務(wù)運營單位在規(guī)劃設(shè)計階段就前置服務(wù)運營規(guī)劃，從而形成完整的服務(wù)運營體系閉環(huán)，避免后續(xù)難以招商，入駐企業(yè)難以營運，商業(yè)配套無法支撐服務(wù)實施等情況；
以招商為弦，研究和資源為兩翼，以“統(tǒng)一招商管理、統(tǒng)一服務(wù)監(jiān)督、統(tǒng)一協(xié)調(diào)機制、統(tǒng)一商家聯(lián)盟、統(tǒng)一運營管理、統(tǒng)一物業(yè)管理”的六統(tǒng)一管理模式來進行運營管理；
以租稅聯(lián)動聯(lián)盟、樓宇管理委員會、泛商會俱樂部、樓宇工會聯(lián)合會為組織支持，保障好招商企業(yè)的服務(wù)，以多方需求為導(dǎo)向，圍繞樓宇“四化”服務(wù)體系（空間場景化、場景服務(wù)化、服務(wù)運營化、運營數(shù)字化）的服務(wù)，打造空間規(guī)劃網(wǎng)紅化、產(chǎn)業(yè)集聚化、服務(wù)專業(yè)化、傳播網(wǎng)絡(luò)化的綜合型樓宇服務(wù)運營。
課程分享結(jié)束后，一場“樓宇經(jīng)濟3.0時代如何破局？”的圓桌共話展開。學(xué)員們積極提問，分別對樓宇治理委員會如何成立和運營、對各自為政的樓宇企業(yè)如何統(tǒng)一管理、產(chǎn)業(yè)集聚如何打造、服務(wù)與政策扶持如何平衡、如何進行運營前置、樓宇協(xié)會如何成立和運營等議題進行提問。
培訓(xùn)現(xiàn)場
培訓(xùn)現(xiàn)場
汪總對以上這些提問進行了專項剖析和回答，獲得了掌聲和肯定。
比如，針對宜昌有地標性建筑在建，后期如全部銷售完畢，如何做好產(chǎn)業(yè)集聚統(tǒng)一管理的問題，藍城樂居服務(wù)給出了解決方案：首先需要組織保障，邀請咨詢團隊/運營團隊提前介入，進行運營前置和整體規(guī)劃，提前溝通各方需求，并梳理需求清單和意向單位清單，在一開始就形成良性溝通和統(tǒng)一管理機制，以保障后期的招商方向和統(tǒng)一管理。其次，也可由政府、國企進行統(tǒng)一返租或部分返租，從而實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)集聚。
培訓(xùn)現(xiàn)場
培訓(xùn)結(jié)束后，伍家崗區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)們表示伍家崗區(qū)的地標性樓宇正在打造，邀請藍城樂居的專業(yè)團隊到宜昌現(xiàn)場指導(dǎo)樓宇工作。
汪總表示了感謝，并表示藍城樂居也非常愿意為伍家崗區(qū)的樓宇經(jīng)濟和城市運營盡一份企業(yè)的責(zé)任。
宋衛(wèi)平董事長說：“藍城是以商業(yè)模式運營的社會公益事業(yè)。”藍城樂居集團是一家具有深度社會責(zé)任感的企業(yè)，裘黎明總裁帶領(lǐng)創(chuàng)始團隊以社會責(zé)任為己任，自2005年即開始保障房代建，并攜設(shè)計、咨詢、景觀、精裝、科技、物業(yè)、產(chǎn)業(yè)運營等多家專業(yè)公司，投入公益事業(yè)。
作為其生活服務(wù)版塊藍城樂居服務(wù)集團圍繞共同富裕主題，積極投入保障房、人才公寓、樓宇、未來社區(qū)、城市更新等管理運營，在公共治理新時代，基于藍、綠城的未來社區(qū)建設(shè)運營能力、城市建設(shè)和服務(wù)運營能力，藍城樂居服務(wù)集團正致力于從樓宇運營服務(wù)、未來社區(qū)運營服務(wù)向城市運營服務(wù)升級，做最懂百姓的生活服務(wù)商。
