為貫徹落實黨的二十屆三中全會精神，深入推進(jìn)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化改革，更好服務(wù)住房城鄉(xiāng)建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展，11月22日，全國工程建設(shè)地方標(biāo)準(zhǔn)化工作會議在杭州召開。
來自全國各省、自治區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳，直轄市住房城鄉(xiāng)建設(shè)(管)委，北京市規(guī)劃和自然資源委，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局從事工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的負(fù)責(zé)人員，以及住房城鄉(xiāng)建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn)定額研究所、部分標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會負(fù)責(zé)人及有關(guān)專家參加此次大會。大會總結(jié)了一年來全國工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的諸多成果，交流標(biāo)準(zhǔn)助力“好房子”、“好小區(qū)”、“好社區(qū)”“好城區(qū)”建設(shè)和促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的經(jīng)驗和創(chuàng)新。
01藍(lán)樂集團(tuán)踐行“四好”建設(shè) 讓更多人住上更好的房子
孔家埭和府是杭州市拱墅區(qū)孔家埭村的回遷安置住宅項目，該項目在建設(shè)之初，就秉承“因需設(shè)計”和“精品戰(zhàn)略”。對回遷居民進(jìn)行人群分析和相應(yīng)居住需求進(jìn)行調(diào)研，指導(dǎo)進(jìn)行戶型以及居住功能、社交活動、名俗文化等進(jìn)行相應(yīng)場所設(shè)置，建設(shè)過程中將工程品質(zhì)置于首位，著力建設(shè)安全、舒適、綠色、智慧的好房。獲得包括“之江杯”BIM應(yīng)用一等獎、“西湖杯”優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)獎等多項榮譽，并被授予杭州市首批“最美安置房”之一的榮譽稱號。
▲孔家埭和府實景圖
02藍(lán)樂集團(tuán)協(xié)同社區(qū)治理共建美好生活 讓“住有所居”變?yōu)椤白∮袃?yōu)居”
中國的住房發(fā)展正在進(jìn)入從“有沒有”轉(zhuǎn)向“好不好”的新階段，藍(lán)樂集團(tuán)的好房子實踐，不僅在項目建設(shè)上追求高品質(zhì)，更在物業(yè)服務(wù)和社區(qū)運營中注重可持續(xù)性和居民幸福感提升，為美好城鄉(xiāng)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
藍(lán)城集團(tuán)副總裁，藍(lán)樂集團(tuán)黨委書記、董事長，藍(lán)樂服務(wù)董事長裘黎明先生認(rèn)為，美好生活家園起始于房子，承載于服務(wù)，升華于運營。在為孔家埭和府建設(shè)“好房子”之后，藍(lán)樂服務(wù)以黨建統(tǒng)領(lǐng)，多方共治，業(yè)主參與，社群綻放，活動豐富，公共空間資源充分應(yīng)用，生活服務(wù)深度延伸的安置房服務(wù)3.0樣板探索，讓安置房居民享受到與商品房小區(qū)一樣的品質(zhì)物業(yè)服務(wù)和生活服務(wù)。
▲考察現(xiàn)場照片
①黨建統(tǒng)領(lǐng)，多方共治——“1+3+1+X”
以黨建為引領(lǐng)，以治理為基礎(chǔ)，以服務(wù)為核心，構(gòu)建共治框架。孔家埭實施“1+3+1+X”的社區(qū)運營機(jī)制，以政府作為統(tǒng)籌者，引入專業(yè)服務(wù)和外部資源，達(dá)成街道/社區(qū)、經(jīng)濟(jì)合作社/物業(yè)管理委員會、物業(yè)等多方協(xié)同合作，共同構(gòu)建生活服務(wù)生態(tài)圈的配套規(guī)劃。
▲豐富的生活內(nèi)容，和諧的三方關(guān)系
②創(chuàng)新模式，創(chuàng)新實踐——“四美計劃” 服務(wù)魔方
藍(lán)樂服務(wù)以“服務(wù)+運營”模式進(jìn)行管理，突破傳統(tǒng)安置房服務(wù)思維，以“創(chuàng)新”為核心，將“樂享服務(wù)體系”、“四美計劃”、“泛未來社區(qū)”等創(chuàng)新模式，以及“服務(wù)魔方”、“物業(yè)和業(yè)主互相打分”等創(chuàng)新做法在杭州孔家埭和府進(jìn)行實踐。此外，前置規(guī)劃服務(wù)運營，運用“服務(wù)魔方”理念，圍繞“老年人、兒童、鄰里關(guān)系、健康”等服務(wù)需求，構(gòu)建“社區(qū)服務(wù)體系、商業(yè)服務(wù)體系、共建共治”三大服務(wù)體系以及“美食餐飲、精致生活、運動健康、便民服務(wù)、兒童母嬰”五大商業(yè)業(yè)態(tài)。
▲服務(wù)場景
③民生服務(wù)，基層治理——“物業(yè)+運營”
在杭州孔家埭和府，藍(lán)樂服務(wù)設(shè)置“一廳（居民會客廳）三亭（中央景觀亭）八角（運動角、棋藝角、攝影角、議事角、鄉(xiāng)俗角、兒童角、園藝角、雷鋒角）”等活動空間，再加3000方的“和畔里”將社區(qū)配套用房、養(yǎng)老用房打造成集黨建、議事、三方協(xié)調(diào)、社群、兒童游樂、長者頤養(yǎng)、百姓健身房、共享書房、共享琴房、社群活動、喜宴、運動、展示等功能于一體的共富鄰里中心，導(dǎo)入“紅茶議事會”、“老娘舅孵化基地”、“物業(yè)聯(lián)盟”、“業(yè)委會之家”、“三方微學(xué)院”等共治品牌，成為城市中具有溫度感與凝聚力的生活地。
▲孔家埭和府生活配套“和畔里”實景圖
在孔家埭和府，小區(qū)及出入單元門，采用全自動人臉識別系統(tǒng)，系統(tǒng)后臺接接入當(dāng)?shù)嘏沙鏊W(wǎng)，確保安全；雙月度舉辦便民服務(wù)及物業(yè)經(jīng)理公開接待日活動，既為業(yè)主提供更多更好更貼近生活的服務(wù)，又能夠讓業(yè)主當(dāng)面向物業(yè)經(jīng)理反映小區(qū)實際問題，當(dāng)面溝通，當(dāng)時解決；園區(qū)里老人居半數(shù)以上，物業(yè)服務(wù)人員每月定期拜訪看望80歲以上老人，開展送溫暖活動。也因此，物業(yè)服務(wù)人員與業(yè)主關(guān)系融洽，業(yè)主熟悉度達(dá)到100%。整個園區(qū)裝修管理零違章；地面幾乎看不到一輛電瓶車、自行車；統(tǒng)一封包陽臺，做到外立面形象一致，實現(xiàn)房屋保值增值；四季都有豐富的社區(qū)文化活動，及時根據(jù)業(yè)主需求提供各種便民服務(wù).....
03以“四好”建設(shè)為新引擎 著力開拓美好城鄉(xiāng)高質(zhì)量發(fā)展新篇章
國家住建部著力構(gòu)建房地產(chǎn)發(fā)展新模式，下大力氣建設(shè)好房子，在住房領(lǐng)域創(chuàng)造一個新賽道，打造 “好房子、好小區(qū)、好社區(qū)、好城區(qū)”，滿足人民對美好生活的向往。此次全國工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化管理領(lǐng)導(dǎo)、專家一行走進(jìn)杭州孔家埭和府，深入現(xiàn)場實地考察，積極發(fā)掘“四好”建設(shè)等方面的優(yōu)秀做法，充分展示了浙江省在共富建設(shè)的實際經(jīng)驗。
作為中國房地產(chǎn)政府代建引領(lǐng)企業(yè)，藍(lán)樂集團(tuán)積極根據(jù)國家和浙江省要求輸出高質(zhì)量代建服務(wù)和物業(yè)運營服務(wù)。在團(tuán)隊十余年的輕資產(chǎn)服務(wù)中，始終秉承“為更多人造更多好房子，讓更多人享受更美好生活”的初心和理念，接下來更將以“好房子、好小區(qū)、好社區(qū)、好城區(qū)”為出發(fā)點，充分實踐與落實，結(jié)合業(yè)務(wù)實踐，竭力打造更多優(yōu)秀標(biāo)桿項目，為促進(jìn)城鄉(xiāng)共同繁榮發(fā)展而努力貢獻(xiàn)。